La transformació digital al comerç de proximitat, a debat a PalmaActiva

Lluis Serra ha impartit una conferència sobre comerç electrònic.

Jornada: Transformació digital del comerç de proximitat
Jornada: Transformació digital del comerç de proximitat
Avui ha tingut lloc a PalmaActiva una jornada sobre la transformació digital al comerç de proximitat. Rodrigo Romero, regidor de Promoció Econòmica i Ocupació, ha presentat la jornada destacant que amb aquesta iniciativa “volem entendre el canvi sociològic en la manera de consumir productes i serveis, fet que implica que el comerç de proximitat ha de modificar les estratègies per adaptar-se als nous estils de vida i els valors del nou consumidor”.

Romero ha explicat que amb aquesta ponència des de PalmaActiva es vol transmetre la importància d’entendre que el moment que vivim representa un canvi sociològic en la manera de consumir productes i serveis i que el comerç de proximitat o tradicional ha de modificar les estratègies per a adaptar-se als nous estils de vida i als valors del nou consumidor.
La jornada del dematí ha consistit en una ponència impartida per Lluís Serra, assessor, formador i “provocador” digital. Serra és fundador de Lluís Serra Training Group i One Step Ahead. Serra ha ofert una conferència donant les pautes perquè els comerços i els petits emprenedors captin les tendències i les oportunitats d’un sector en constant canvi com és el comerç electrònic. El conferenciant és autor del llibre “Històries d’un botiguer, les eines del canvi”.

Relacionat:  El còmic, protagonista al Quiosc de PalmaActiva.

Serra ha parlat sobre “eCommerce” i el pas de la venda local a la venda global; sobre “retail” i botigues físiques connectades al món digital; sobre la multicanalitat i les estratègies “offline” i “online”; i sobre emprendre en l’economia digital.Durant la seva xerrada, Serra ha destacat la importància de la formació per fer front a la quarta revolució industrial, i ha afirmat que el món digital canvia a velocitat de vertigen: “Aquí no guanya el més ràpid sinó el que millor s’adapta”, ha dit. L’especialista també ha ressaltat la importància de personalitzar el missatge i intentar fidelitzar els clients.

La sessió d’horabaixa ha tingut lloc entre les 15 i les 17 h i ha consistt en una taula rodona en la que s’ha parlat sobre experiències en la digitalització del comerç local i en la que s’ha posat en comú l’experiència de diferents comerços. Jaume Vic (Melicotó), Anita Sancho (Xocolat) i Sion Oliver (Intersport Kenia) han estat els convidats que han explicat la seva experiència en la digitalització dels seus negocis.

Relacionat:  PalmaActiva coordinarà una nova edició del programa SOIB Visibles 2019-2020, gràcies al qual l’Ajuntament contractarà 81 persones durant 6 mesos.

La taula rodona l’ha moderat Juanjo Buendía, llicenciat en Periodisme i Publicitat i formador i consultor de màrqueting digital. A PalmaActiva ha dut a terme la formació i l’acompanyament del projecte pilot d’innovació digital al petit comerç.

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu brossa. Aprendre com la informació del vostre comentari és processada