Aquest acord estableix un protocol per a la col·laboració entre ambdues institucions amb la finalitat d’acostar a les entitats membres i socis de PIMEM els serveis i programes que PalmaActiva desenvolupa i que poden ser un element d’utilitat per al petit comerç de Palma.
Gràcies a aquest acord, per exemple, l’Agència de col·locació PalmaActiva podrà gestionar ofertes de feina que presentin les empreses associades de PIMEM; assessorar durant entrevistes de selecció, orientar a les empreses en la descripció dels llocs de treball, en la definició dels perfils professionals, del tipus de contractes, etc.
A partir d’ara, PIMEM farà arribar als seus associats informació sobre l’oferta formativa de PalmaActiva (competències laborals, informàtica bàsica, idiomes, formació específica per al petit comerç…). Els socis de PIMEM també tindran al seu abast tota la informació sobre els serveis de promoció econòmica de PalmaActiva, com per exemple el servei d’assessorament, el programa de mentors per als comerços, les subvencions per al petit comerç, conferències…