Jornada de selección FOUR SEASONS RESORT MALLORCA AT FORMENTOR

Funciones:
-Tomar pedidos y preparar bebidas frías y calientes, y servirlas de manera oportuna.
-Mantener un manejo preciso del dinero efectivo y procesar las transacciones de los clientes.
-Abastecer, reabastecer y organizar los artículos de venta al por menor necesarios en el bar.
-Anticipar las necesidades de los huéspedes, asegurar su satisfacción, ofrecer sugerencias y responder con prontitud y adecuadamente a las preocupaciones y solicitudes de los huéspedes.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 24 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Formentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Mantener una actitud amigable con todos los invitados al saludarlos y sentarlos y durante toda la experiencia gastronómica.
-Controlar las reservas y asientos del restaurante con respecto a los estándares de servicio.
-Observar las condiciones diarias de todas las instalaciones físicas y equipos del restaurante; hace recomendaciones para correcciones y mejoras según sea necesario.
-Promover buenas relaciones públicas y atender quejas o inquietudes de los huéspedes.
-Comprender todos los alimentos y bebidas que se ofrecen, incluidos los ingredientes, los métodos de preparación y el servicio adecuado. Además, un conocimiento experto de vinos y licores.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 24 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 30.000€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Anotar las comandas, servir los pedidos, preparar (si fuese necesario) las comandas de comida y bebida.
-Conocer la oferta de comida y bebida, pudiendo hacer sugerencias a los clientes.
-Asumir la responsabilidad de las peticiones y quejas de los huéspedes, buscando en todo momento su satisfacción, ofreciendo un servicio y gestión excepcionales.
-Limpiar y mantener organizadas las mesas y zonas de clientes, así como las zonas de preparación de alimentos y bebidas.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Responsable de recomendar y servir vinos de acuerdo con los estándares de excelencia de Four Seasons en cuanto a calidad, profesionalidad y amabilidad, y de ofrecer a los huéspedes del restaurante una experiencia gastronómica y de bebidas servida por experto/as y agradable.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 24 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 28.513€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Montar el puesto de anfitrión/na.
-Revisar el libro de reservas.
-Hacer recomendaciones sobre la disposición del restaurante.
-Revisar y gestionar los menús del restaurante.
-Inspeccionar la limpieza de cada sección del comedor y del comedor privado y realizar mejoras necesarias, así como verificar cada mesa antes de la apertura para asegurar su correcta disposición.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Preparar alimentos de calidad según los pedidos de los clientes siguiendo las recetas, así como los estándares de producción, porción y presentación.
-Operar, mantener y limpiar adecuadamente el equipo de cocina, incluyendo procesador de alimentos, batidora, horno.
-Mantener una estación limpia y eficiente. Amplio conocimiento de los códigos de salud y comprensión completa de todos los cortes de cuchillo.
-Etiquetar y fechar todos los recipientes de alimentos y rotar según las políticas.
-Devolver todos los alimentos no utilizados a las áreas de almacenamiento designadas.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano y valorable inglés.

Condiciones: ccontrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Supervisar la preparación y cocción de los alimentos para el servicio, asegurando que se mantengan los más altos estándares para todos los puntos de venta.
-Iniciar nuevas ideas para menús, guarniciones, etc
-Asegurar que todo/as lo/as miembro/as de su equipo estén familiarizado/as con sus tareas diarias y proporcionar capacitación de refuerzo continua según sea necesario.
-Asegurar que su sección y refrigeradores se mantengan limpios y que haya una rotación adecuada de existencias en sus refrigeradores.
-Asegurarse de hacer una transición adecuada al siguiente turno/Chef de Partie y que toda la mise-en-place esté en orden antes de finalizar su turno y antes de sus días libres

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 24 meses.
-Nivel alto de castellano y valorable inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 28.513€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Pastelero/a: trabajar con el equipo culinario para preparar postres, amenidades y otras mezclas dulces para los huéspedes, banquetes y eventos sociales.
-Responsabilidades adicionales: emplatado de postres y la comunicación con otros departamentos.
-Panadero/a: preparar productos de pan de acuerdo con los cronogramas de producción y los pedidos de eventos de banquetes siguiendo las tarjetas de recetas, así como los estándares de producción, porciones y presentación.
-Estación de montaje y puesta a punto completa para el servicio de desayuno, almuerzo y/o cena. Realizar la correcta mise en place.
-Preparar alimentos con anticipación, asegurándose de no prepararlos más allá de las necesidades estimadas.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano y valorable inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Demostrar conocimiento en F & B.
-Encargarse del “Back” de la cocina lavando los platos, vasos, cubiertos, los utensilios de cocina en los que incluyen ollas, sartenes, cacerolas, además de cocinas, freidoras, neveras etc.
-Cumplir con las Reglas de Trabajo y Normas de Conducta según Four Seasons.
-Trabajar armónica y profesionalmente con compañero/as de trabajo y supervisore/as de manera respetuosa.
-Al final de la jornada, limpiar pisos, mesones y dejar la cocina impecable después de todos los turnos.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano y valorable inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 23.439€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Supervisar y coordinar la preparación de los alimentos de repostería, según los pedidos de los/las huéspedes o según por la gerencia de cocina de acuerdo con los requisitos de producción y los estándares de calidad, manteniendo un ambiente de trabajo seguro y sanitario.

Requisitos:
-Formación profesional o grado en Pastelería, Repostería o Cocina.
-Experiencia mínima en el puesto de 24 meses.
-Nivel alto de castellano y valorable inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 28.513€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Coordinar las llegadas, salidas y requisitos de facturación con el Departamento de Ventas y Catering.
-Revisar las llegadas diarias para garantizar un manejo adecuado de huéspedes de atención especial, huéspedes recurrentes y grupos.
-Bloquear habitaciones para las llegadas y asegura que se resuelvan cualquier discrepancia.
-Capacitar, desarrollar y administrar el desempeño de subordinados directos para garantizar el funcionamiento eficiente de las operaciones de recepción.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 34.000€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Realizar los procesos de Check-In y Check-Out de acuerdo a los estándares de nuestra compañía.
-Reconocer las necesidades de nuestros huéspedes durante su estadía.
-Resolver las quejas de los huéspedes con el más alto nivel de hospitalidad y profesionalismo.
-Asignar cuartos y amenidades.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.
-Ofimática y programa Opera

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 28.513€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Ayudar en la gestión del equipo de Recepción, asegurando que los huéspedes tengan una experiencia fluida y agradable durante su estancia.
-Dar la bienvenida y registrar a los huéspedes del hotel, explicando los alojamientos y estableciendo crédito o método de pago.
-Registrar la salida de los huéspedes del hotel, preparando y explicando la facturación.
-Responder a una amplia variedad de solicitudes de los huéspedes evaluando con precisión sus necesidades y peticiones, y luego agregando recomendaciones personales y toques para lograr la máxima satisfacción del huésped.
-Realizar el proceso previo a la llegada para ayudar a los futuros huéspedes a organizar servicios, incluidos, entre otros, tours locales, reservas de restaurantes, envío de paquetes, varios métodos de transporte, e investigar diferentes proveedores de servicios.
-Ayudar a los huéspedes en todas las consultas relacionadas con los servicios del hotel, horarios de operación, personal clave del hotel, eventos internos, direcciones, etc.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 24 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.
-Ofimática y programa Opera

Condiciones: Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 30.000€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Recibir, acomodar y facilitar la llegada y salida de los/las huéspedes en el spa.
-Concertar citas en el spa mientras saluda y acomoda a los/las huéspedes.
-Responder a todas las interacciones de manera eficiente, cortés y profesional para lograr la máxima satisfacción y comodidad de los/las huéspedes.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Brindar un servicio amable y profesional que siempre supere las expectativas del/la huésped.
-Ser flexible y ampliar las tareas laborales para llevar a cabo otras tareas y responsabilidades razonables dentro de la capacidad laboral asignada, incluida la redistribución a departamentos/áreas alternativas si es necesario, para satisfacer las demandas comerciales y las necesidades de servicio el /la huésped.
-Asistir a reuniones cuando sea necesario.

Requisitos:
-Formación Terapeuta
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 24meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 28.513€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Asistir a los/as huéspedes con el equipaje durante la llegada y la salida.
-Entregar el equipaje a la habitación al momento del check-in y recoge el equipaje de la habitación al momento de la salida.
-Manejar todas las interacciones con los/las huéspedes con el más alto nivel de hospitalidad y profesionalismo.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 24.812€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Dar la bienvenida al hotel.
-Asistir a los/las huéspedes que descienden de los automóviles y entregar el ticket de estacionamiento con valet adecuado a los huéspedes que desean aparcar el automóvil.
-Saludar verbalmente a los/las huéspedes que llegan a pie.
-Abrir las puertas del hotel para todo/as los/as huéspedes.
-Descargar el equipaje del automóvil, etiquetar y entregar tickets de reclamo al huésped.
-Dirigir a los/las huéspedes del hotel hacia la Recepción para el registro.
-Llamar a taxis según sea necesario.
-Cargar el equipaje en el automóvil para los/las huéspedes que se van.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 24.812€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Proporcionar experiencias de servicio de alta calidad a los/las huéspedes durante toda su estancia.
-Trabajar proactivamente y colaborar con proveedores de terceros: empresas de transporte, estacionamiento con valet y alquiler de autos.
-Recomendar lugares turísticos locales, incluidos lugares para cenar, comprar y hacer turismo.
-Monitorear los estándares de servicio y la respuesta a nuestro producto en general, a través de observaciones y comentarios de los/as huéspedes.
-Recomendar cambios a corto y largo plazo mediante informes diarios y propuestas.
-Utilizar una variedad de sistemas informáticos dentro de todos los departamentos de Recepción.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 28.513€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Garantizar la limpieza del interior y exterior de las habitaciones, incluidos patios, balcones, escaleras, pasillos, senderos, cuartos de basura y armarios.
-Almacenar y retirar la ropa blanca.
-Atender las solicitudes de los/las huéspedes.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano y valorable inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Supervisar a los/las camareros/as de piso y ayudantes de limpieza asignados/as a en áreas
-Inspeccionar las habitaciones (vacías u ocupadas) verificando el estándar de limpieza y si faltan amenidades y/o suministros para los/las huéspedes.
-Informar de cualquier discrepancia a las/los camareros/as de piso y pedirles que regresen para corregir el problema.
-Orientar y capacitar a los/las camareros/as de piso bajo la dirección de los/las gerentes de limpieza.
-Supervisar y hacer seguimiento de proyectos especiales (por ejemplo, limpieza profunda, programa de habitaciones perfectas, etc.).
-Verificar las órdenes de trabajo de mantenimiento y se asegura de que se hayan registrado en Hotos para el equipo de ingeniería.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 24 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 30.000€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Coordinar y supervisar a todos/as los/as asociado/as de servicio en la lavandería, para asegurar la adecuada realización de todas las tareas.
-Clasificar la ropa, contarla y agruparla.
-Mantener un inventario diario de cada pieza de ropa de cama/rizo.
-Ayudar en el lavado de la ropa blanca y secado.
-Ayudar a doblar la ropa.
-Ayudar con la distribución de uniformes, planchar uniformes y remendar ropa/uniformes de los/las huéspedes según las indicaciones de la gerencia de limpieza.
-Asistir a la gerencia de Housekeeping en la realización de un inventario mensual de ropa blanca.
-Garantizar que la ropa de cama y los uniformes desechados se almacenen en los contenedores adecuados.
-Mantener el área de lavandería y uniformes limpia y ordenada en todo momento.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano y valorable inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 23.439€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença..

Funciones:
-Capturar ventas de llamadas de reservas entrantes y coordinar los detalles de cada reserva.
-Completar formularios de reservas internas.
-Ejecutar informes diarios para los departamentos operativos, Ventas y Márketing, Director General y Jefe de Departamento.
-Responder correos electrónicos de Reservas Generales, recopilar y distribuir correo y procesar solicitudes de folletos.
-Manejar quejas de los huéspedes de acuerdo con la política de Four Seasons.

Requisitos:
-Valorable formación profesional en hostelería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Supervisar la fuerza de seguridad diaria de la propiedad para garantizar la seguridad de todos/as los/las huéspedes, el personal y la propiedad.
-Implementar todas las políticas y procedimientos relacionados con la seguridad y la protección.
-Diseñar e implementar programas preventivos de seguridad y protección.
-Prevenir situaciones que puedan poner en riesgo la reputación del hotel.
-Investigar delitos cometidos contra el hotel, huéspedes y empleado/as.
-Documentar todos los incidentes que ocurran en el hotel en relación con delitos, actos de terrorismo, posibles responsabilidades y requisitos de seguro.

Requisitos:
-Título o Grado universitario en ámbito de seguridad.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 24meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 30.000€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Emitir solicitudes de licores, alimentos, provisiones y ayudar con la clasificación y distribución de paquetes cuando sea necesario.
-Mantener una comunicación eficiente con el/la Director/a de Compras y el/la Coordinador/a de Recepciones.
-Mantener una comunicación precisa con los/las proveedores, lo que incluye, entre otros, informarles sobre cualquier inconsistencia o producto defectuoso.

Requisitos:
-Valorable experiencia en hoteles y de operario/a de mercancías
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 24.812€ brutos anuales. Localidad: Formentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Coordinar los esfuerzos de ventas entre el departamento de ventas y el catering para asegurar la utilización adecuada del espacio funcional para generar los máximos ingresos.
-Supervisar la ejecución de eventos de banquetes. Garantizar la satisfacción del/la cliente/a al inicio de todos los eventos junto con el equipo de banquetes y cocina.
-Trabajar directamente con la clientela durante todo el proceso de planificación, asegurándose de que todos los detalles del evento se planifiquen en consecuencia.
-Actuar como enlace para todas las necesidades de los/las clientes/as relacionadas con vendedores/as y proveedores/ras.

Requisitos:
-Formación en hostelería, marketing y/o ventas.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano e inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 32.723€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Gestionar los trabajos de mantenimiento y reparación en las instalaciones del resort para mantener eficientemente todas las operaciones del hotel, de modo que la seguridad, la protección, la conservación y el cumplimiento estén garantizados al más alto nivel. Incluidos, entre otros, habitaciones, áreas públicas y comunes, distribución de energía, refrigeración y otros, así como las reparaciones y mantenimiento de los activos físicos del hotel.

Requisitos:
-Formación en hotelería, y/o mantenimiento.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 12 meses.
-Nivel alto de castellano y valorable inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Asegurar de mantener limpios los jardines y tenerlos siempre irrigados.
-Desmalezar todo aquello fuera del diseño de la flora.
-Mantener podadas las áreas de pasto y arbustos.
-Podar constantemente las palmeras.
-Hacer todo lo necesario para que los jardines luzcan impecables.

Requisitos:
-Formación en jardinería.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 14 meses.
-Nivel alto de castellano y valorable inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.

Funciones:
-Mantener la propiedad física y el mobiliario de manera consistente con la de un hotel de lujo.
-Limpiar y retocar superficies pintadas en todo el hotel.
-Utilizar todas las precauciones de seguridad en todo momento al utilizar herramientas, productos químicos, escaleras u otros equipos o suministros potencialmente peligrosos.
-Completar todos los proyectos asignados de manera oportuna.
-Garantizar el área de trabajo limpia, ordenada y organizada.

Requisitos:
-CFGM en Acabados de Construcción / FPI Pintura Decorativa.
-Experiencia mínima en el puesto de trabajo de 14 meses.
-Nivel alto de castellano y valorable inglés.

Condiciones: contrato temporal de 7 meses. Jornada completa de 40 horas semanales (turnos rotativos). Salario: 26.624€ brutos anuales. Localidad: Fomentor, Port de Pollença.