- Mercè Borràs «La inserción en el ámbito laboral es fundamental para cualquier plan de trabajo».
- El protocolo tiene como objetivo establecer las líneas de trabajo para que los profesionales de los servicios sociales puedan derivar sus usuarios.
Mercè Borràs destacó que «estamos muy contentos por la normalización de esta actuación; durante la legislatura pasada se cortó cualquier posibilidad de que las personas en situación de vulnerabilidad tuvieran acceso al servicio de PalmaActiva, y esto lo hemos recuperado».
De hecho, ambas áreas ya llevan un año trabajando conjunta entre los técnicos de Palma Activa y los profesionales de los CMSS, que gracias a este protocolo de actuación conjunta tendrán competencias para establecer y dirigir técnicamente los planes de trabajo que se establezcan con los usuarios, trabajando siempre de manera coordinada. Durante el ejercicio 2017 el programa ha atendido 172 personas que han podido acceder a itinerarios tanto formativos como de búsqueda de trabajo. Con la firma del protocolo «se culmina este trabajo», ha asegurado la concejala de Turismo, Comercio y Trabajo.
En este sentido, Juana María Adrover, explicó que «los profesionales de servicios sociales derivarán a los usuarios que consideran pueden comenzar una búsqueda de empleo activa. Las personas derivadas entrevistan con los orientadores de PalmaActiva, que hacen un diagnóstico de su situación laboral. A partir de este momento, los usuarios que se quieren comprometer con su búsqueda de trabajo, inician un itinerario formativo- laboral con los técnicos de PalmaActiva con el fin de mejorar su búsqueda de trabajo y las posibilidades de insertarse laboralmente».
Ocho orientadores al servicio de las personas en situación de vulnerabilidad
El programa va dirigido principalmente a las personas que han quedado en situación de vulnerabilidad dado las condiciones de precariedad del mercado laboral, jóvenes sin formación y personas con paro de larga duración. El programa puede atender hasta 120 personas a la vez y dispone de ocho orientadores laborales, cada uno de los cuales podrá hacer el seguimiento de 15 personas, para atender a cada usuario de forma adecuada según sus necesidades.
Comunicación continua
Hay un «feedback» constante entre los trabajadores de Servicios Sociales y los técnicos de PalmaActiva para facilitar al usuario su proceso de inserción, ya sea dándole apoyo con ayudas, becas, etc. para que el usuario pueda conjugar su búsqueda laboral con su situación sociofamiliar.
Por un lado hay personas que por la crisis quedaron en una situación precaria que no les permitía cubrir sus necesidades básicas. Normalmente, estos ciudadanos están en situación de iniciar un proceso laboral, es decir, de comenzar su búsqueda de empleo o de mejorar su formación.
Si estas personas tienen la formación y los requisitos necesarios para comenzar la búsqueda de trabajo, inician el proceso de inserción laboral y se les ayuda a mejorar el CV, a enviar ofertas, a inscribirse en bolsas de trabajo, a presentar autocandidaturas .. .
Si estas personas no tienen la formación requerida para poder optar a determinados puestos de trabajo, se les orienta para mejorar su formación tanto para optimizar su currículum como para potenciar sus competencias transversales y adquirir conocimientos en competencias digitales.
También hay otro perfil de usuarios que atienden desde Bienestar Social como personas recién llegadas, ciudadanos sin ningún tipo de formación, sin conocimiento digitales … Con estas personas se propone un itinerario más encaminado por un lado a la formación profesional (cursos del SOIB, Garantía Juvenil, formación dual …) para conseguir algún tipo de certificado de profesionalidad, y por otro, mejorar sus competencias tanto digitales como transversales, que aprendan el manejo de herramientas de búsqueda de empleo y recursos … En definitiva, que de este modo puedan mejor el acceso al mercado laboral.
Además, el personal de PalmaActiva imparte a diario sesiones grupales -para 3 o 4 personas- para los usuarios que necesiten apoyo para inscribirse en la Agencia de Colocación -es una inscripción que se debe hacer con ordenador en línea-, y también sobre cómo adjuntar currículos, enviar emails, acceder a portales de trabajo …