El comercio de proximidad aprende cómo mejorar su presencia en internet gracias a PalmaActiva

• PalmaActiva apoya el comercio de proximidad con un proyecto para mejorar competencias digitales.
• Mediante la formación, PalmaActiva ayuda las pequeñas empresas a tener presencia en internet y en las redes sociales.

A qué páginas o redes sociales se debe tener presencia? Como generar publicaciones de éxito? Cómo crear una tienda online? Estos son algunos de los temas que estos días se están tratando a las sesiones formativas del proyecto de Innovación Digital para el Comercio de Proximidad. Esta iniciativa de PalmaActiva pretende ofrecer a los pequeños comercios de Palma una oportunidad para mejorar sus competencias digitales y su presencia en internet y redes sociales. Según Joana Maria Adrover, concejala de Turismo, Comercio y Trabajo, se trata de un proyecto que ya se ha implementado en otros ayuntamientos de España con resultados positivos: «Las estrategias comerciales se han visto afectadas con el fenómeno de las nuevas tecnologías, pensamos que existe la necesidad de apoyar el comercio de proximidad para incrementar su competitividad, para ofrecer nuevas oportunidades de promoción y venta, así como para mejorar las relaciones con los clientes».

Este programa de PalmaActiva de innovación digital en el comercio de proximidad nace con el objetivo de favorecer la competitividad y la pervivencia de los negocios, así como la capacitación técnica de los titulares y la introducción al comercio electrónico. Para conseguir estos objetivos, se ofrece:
• Asesoramiento y apoyo individual en la aplicación de herramientas y de recursos digitales.
• Participación en una serie de talleres gratuitos y de carácter práctico para impulsar el conocimiento y la correcta implementación de los recursos tecnológicos.
• Presencia efectiva en las redes y mejora del nivel de digitalización del comercio.

Los establecimientos que están participando en este proyecto deben cumplir los siguientes requisitos:
• Ser una micro empresa o pequeña empresa de Palma.
• Poseer nociones básicas de ofimática y redes sociales y un equipo informático (ordenador, tableta …) con el que trabajar durante el proyecto.
• Comprometerse con el desarrollo del proyecto, participando en las acciones formativas y disponer de un mínimo de 2 horas semanales de dedicación.

Formación

1. Cápsula formativa: Introducción a las redes sociales para el comercio de proximidad. A qué páginas o redes sociales debe tener presencia tu empresa, producto o servicio? Finalidad: Conseguir tener una visión global del potencial de las redes sociales en el comercio.

2. Cápsula formativa: Gestión de las páginas y redes sociales de tu comercio: cómo generar publicaciones de éxito. Finalidad: Aprender a generar publicaciones y contenidos que se adecuen a las necesidades del momento.

3. Cápsula formativa: E-commerce: principios y estrategias para la creación de una tienda online. Finalidad: Dotar de capacidades y herramientas para la elaboración de una página web.

La modalidad de la formación es mixta, es decir, un porcentaje de los talleres son de modalidad presencial y se llevan a cabo en las instalaciones de PalmaActiva, y otro porcentaje son on-line, con el fin de adaptarse a la disponibilidad de los participantes ya la vez, introducirlos en el mundo digital.