{"id":8173,"date":"2018-06-22T09:46:09","date_gmt":"2018-06-22T09:46:09","guid":{"rendered":"http:\/\/web.palmaactiva.com\/?page_id=8173"},"modified":"2018-06-22T09:46:52","modified_gmt":"2018-06-22T09:46:52","slug":"jornada-de-seleccio-per-a-hotelbeds-group","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/web.palmaactiva.com\/es\/buscar-trabajadores\/jornadas-de-seleccion\/jornada-de-seleccio-per-a-hotelbeds-group\/","title":{"rendered":"Jornada de selecci\u00f3n para Hotelbeds Group"},"content":{"rendered":"\"\"\n
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Si quieres trabajar de Agente de servicio al cliente<\/strong> y cumples con el perfil que a continuaci\u00f3n describimos, preinscr\u00edbete en la jornada de selecci\u00f3n de la empresa HOTELBEDS<\/strong>, que tendr\u00e1 lugar el pr\u00f3ximo 11 de julio en PalmaActiva.<\/h3>\nEl objetivo principal del puesto es ayudar a los clientes (TTOO, agencias de viajes y clientes finales) con cualquier requisito, contacto con proveedores y gestionar reservas de acuerdo con los est\u00e1ndares y procesos del Departamento de Operaciones, con el fin de cubrir y resolver las necesidades de los clientes de la forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n

Descripci\u00f3n de las principales tareas<\/h4>\n

\u2022 Ayudar a los clientes (hoteles, TTOO, agencias de viajes y clientes finales).
\n\u2022 Atender las llamadas y correos electr\u00f3nicos de los clientes.
\n\u2022 Gestionar las reservas modific\u00e1ndolas o cancel\u00e1ndolas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
\n\u2022 Proporcionar informaci\u00f3n y asesoramiento sobre los productos y contactar con los proveedores cuando sea necesario.<\/p>\n

Requisitos<\/h4>\n

\u2022 Valorable estar en posesi\u00f3n del t\u00edtulo de Bachiller.
\n\u2022 Excelente nivel de conocimientos de, al menos, uno de estos idiomas: ingl\u00e9s, alem\u00e1n, portugu\u00e9s, ruso, holand\u00e9s, franc\u00e9s, griego, polaco, turco y\/o italiano.
\n\u2022 Valorable experiencia previa en servicio al cliente y\/o en la industria de viajes.
\n\u2022 Altos conocimientos de inform\u00e1tica (office).<\/p>\n

Condiciones<\/h4>\n

\u2022 Contracto eventual con posibilidad de indefinido. Se trabaja por turnos de ma\u00f1ana y tarde, sueldo a concretar con la empresa.
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If you want to work as a Customer Service agent<\/strong> and you fit the profile described below, pre-register for the HOTELBEDS<\/strong> open day on July 11 in PalmaActiva<\/h3>\n

The main purpose of the role is to assist clients (TTOO, Travel Agencies and final customers) with any requirement, contact with suppliers and managing bookings according to Operations Department standards and processes, in order to cover and solve the needs of the clients in the most efficient way.<\/p>\n

Key responsibilities<\/h4>\n

\u2022 To assist calls and emails from clients with any requirement regarding bookings
\n\u2022 Manage bookings amending them or cancelling them according to the procedures stablished in the Department
\n\u2022 Provide information and advice of the products
\n\u2022 Contact with suppliers when is required. <\/p>\n

Candidate profile<\/h4>\n

\u2022 Excellent knowledge of different languages (English, Spanish, French, Portuguese, Italian, Russian, Turkish, Dutch, Greek, Polish, \u2026)
\n\u2022 Strong knowledge of Office Package use
\n\u2022 Previous experience in Customer Service is desirable
\n\u2022 Previous experience in the Travel Industry is desirable<\/p>\n

Conditions<\/h4>\n

Eventual contract with the possibility of permanent. We work in shifts and the salary will be specified with the company.<\/div><\/div><\/div>\n

IMPORTANTE<\/strong>: PARA PARTICIPAR HAY QUE HACER UNA PREINSCRIPCI\u00d3N Y SI CUMPLES CON EL PERFIL REQUERIDO TE CONVOCAREMOS A LA JORNADA. \u00a1PREINSCR\u00cdBETE!<\/strong><\/div><\/div>\n