{"id":5707,"date":"2018-05-14T07:29:40","date_gmt":"2018-05-14T07:29:40","guid":{"rendered":"http:\/\/web.palmaactiva.com\/?page_id=5707"},"modified":"2026-01-09T10:10:24","modified_gmt":"2026-01-09T09:10:24","slug":"politica-de-proteccio-de-dades-de-caracter-personal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/web.palmaactiva.com\/es\/politica-de-proteccio-de-dades-de-caracter-personal\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal"},"content":{"rendered":"A trav\u00e9s de esta p\u00e1gina de protecci\u00f3n de datos, PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma <\/strong>quiere proporcionar un acceso r\u00e1pido y \u00e1gil a la pol\u00edtica de privacidad relativa al tratamiento de datos que lleva a cabo, as\u00ed como informar sobre los derechos a los que asisten los interesados, para que puedan controlar eficazmente sus datos personales.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 derechos tengo sobre mis datos?<\/span><\/h3>\n

La normativa reconoce los derechos que permiten a las personas ejercer un control efectivo sobre sus datos. Estos derechos, que s\u00f3lo pueden ser ejercidos por el interesado o por un representante debidamente acreditado, son los siguientes: Acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n o supresi\u00f3n (derecho al olvido), limitaci\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Acceso<\/strong>
\nPermite obtener la confirmaci\u00f3n de si existe o no un tratamiento de datos. En caso afirmativo, el interesado tiene derecho a acceder a la lista de datos tratados, su tipolog\u00eda, finalidad, origen, transferencias realizadas y previstas (si procede) y fecha de caducidad.
\nSi solicita acceso a im\u00e1genes de c\u00e1mara de v\u00eddeo, debe adjuntar una fotograf\u00eda o imagen de la persona afectada y especificar lo siguiente: direcci\u00f3n de las videoc\u00e1maras, fecha y hora (fracci\u00f3n de media hora).
\nModelo para el ejercicio del derecho de acceso (Anexo a pie de p\u00e1gina)<\/p>\n

Rectificaci\u00f3n<\/strong>
\nPermite la correcci\u00f3n inexacta de datos o completar datos incompletos.
\nSer\u00e1 necesario aportar la documentaci\u00f3n que justifique la rectificaci\u00f3n de los datos solicitados.
\nModelo para el ejercicio del derecho de rectificaci\u00f3n (Anexo a pie de p\u00e1gina)<\/p>\n

Cancelaci\u00f3n\/eliminaci\u00f3n (derecho al olvido)<\/strong>
\nPermite obtener la eliminaci\u00f3n de datos que afectan al interesado.
\nEn caso de estimaci\u00f3n, los datos se bloquear\u00edan (s\u00f3lo a disposici\u00f3n de posibles reclamaciones) y se borrar\u00edan cuando se cumplieran los plazos legales de prescripci\u00f3n.
\nFormulario para el ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n (Anexo a pie de p\u00e1gina)<\/p>\n

Limitaci\u00f3n<\/strong>
\nPermite el uso de datos s\u00f3lo para reclamaciones o protecci\u00f3n de los derechos de terceros, al tiempo que verifica la exactitud de los datos o la licitud de su uso.
\nSer\u00e1 necesario motivarlo, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General Europeo de Protecci\u00f3n de Datos.
\nModelo para el ejercicio del derecho de limitaci\u00f3n (Anexo a pie de p\u00e1gina)<\/p>\n

Oposici\u00f3n<\/strong>
\nLe permite pedir a la administraci\u00f3n que deje de usar datos determinados para un tratamiento espec\u00edfico.
\nEste ejercicio de derecho debe motivarse de manera adecuada, a menos que la habilitaci\u00f3n legal del tratamiento sea exclusivamente el consentimiento del ciudadano.
\nModelo para el ejercicio del derecho de oposici\u00f3n (Anexo a pie de p\u00e1gina)<\/p>\n

Portabilidad<\/strong>
\nEl interesado tiene derecho a recibir los datos personales facilitados a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso com\u00fan y mec\u00e1nicamente legible, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, si se cumplen los siguientes requisitos: el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y el tratamiento se realiza por medios automatizados.
\nEl interesado lo solicita con respecto a los datos facilitados al responsable del tratamiento y que les afecten, incluidos los derivados de la misma actividad del interesado.
\nModo de ejercicio: incluye el derecho a que los datos se transmitan directamente de responsable a responsable, si es t\u00e9cnicamente posible.
\nLimitaciones: este derecho no puede ejercerse cuando el tratamiento se base en el cumplimiento de una misi\u00f3n de inter\u00e9s p\u00fablico o inherente al ejercicio del poder p\u00fablico.
\nModelo para el ejercicio del derecho a la portabilidad (Anexo a pie de p\u00e1gina)<\/p>\n

Pod\u00e9is utilizar las v\u00edas siguientes para ejercer vuestros derechos:<\/span><\/h3>\n

Presencial<\/strong>
\nPuede presentar el formulario debidamente cumplimentado y firmado ante cualquier Oficina de atenci\u00f3n Ciudadana del Ayuntamiento con la documentaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n

Extensi\u00f3n Virtual<\/strong>
\nA trav\u00e9s de la extensi\u00f3n virtual de la Oficina Electr\u00f3nica, adem\u00e1s de la atenci\u00f3n telef\u00f3nica, y por correo electr\u00f3nico<\/p>\n

Por correo<\/strong>
\nDescargue y rellene el formulario de reclamaci\u00f3n de tutela de derechos y env\u00edelo al Registro General del Ayuntamiento de Palma, junto con una fotocopia del DNI\/NIE\/pasaporte y, en su caso, documentaci\u00f3n justificativa a la direcci\u00f3n indicada (si es un representante, env\u00ede autorizaci\u00f3n o poder).
\nEl Ayuntamiento le informar\u00e1 sobre las acciones derivadas de su solicitud en el plazo de un mes.
\nEn el caso de solicitudes particularmente complejas, el plazo puede prorrogarse otros dos meses y hasta un m\u00e1ximo de tres meses. En este caso, el interesado recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n previa con los motivos de la pr\u00f3rroga del plazo. De lo contrario, la solicitud se entender\u00e1 desestimada.
\nEl interesado podr\u00e1 presentar la correspondiente reclamaci\u00f3n de protecci\u00f3n de derechos ante el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos del Ayuntamiento de Palma a trav\u00e9s de este correo electr\u00f3nico: delegat.protecciodedades@palma.cat o a trav\u00e9s de la AEPD.<\/p>\n

PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma garantiza que los datos personales de los ciudadanos ser\u00e1n:<\/span><\/h3>\n

Tratado de manera l\u00edcita y transparente<\/strong>
\nTodos los tratamientos de PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma est\u00e1n legitimados: por una base legal, en el cumplimiento de una obligaci\u00f3n o tambi\u00e9n por el consentimiento del interesado. Ofreciendo informaci\u00f3n espec\u00edfica en cada tratamiento y difundir esta pol\u00edtica general de privacidad se cumple el principio de transparencia.<\/p>\n

Adecuado, relevante y limitado<\/strong>
\nCada dato personal recogido por PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma contribuye a la realizaci\u00f3n de los fines del tratamiento (gestionar el procedimiento, enviar notificaciones, etc.) y s\u00f3lo se recoger\u00e1n aquellos que sean necesarios para el cumplimiento de esta finalidad.
\nEstos datos personales se integran en el correspondiente Registro de actividades de tratamiento de PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma y ser\u00e1n tratados para la finalidad espec\u00edfica de cada tratamiento, tal y como establece el Reglamento establecido por el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y la Ley O. 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y garant\u00eda de los derechos digitales.<\/p>\n

Se mantiene durante un periodo no superior al necesario<\/strong>
\nPalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma s\u00f3lo conserva los datos personales el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales.<\/p>\n

Recogido para fines determinadas<\/strong>
\nPalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma no trata los datos personales para ning\u00fan otro fin que el que da lugar a su recogida, y siempre de acuerdo con la informaci\u00f3n previamente facilitada al ciudadano.<\/p>\n

Exactas y actualizadas<\/strong>
\nPalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma pone a disposici\u00f3n del p\u00fablico medios que permiten rectificar sus datos personales sin perjuicio del derecho de rectificaci\u00f3n reconocido en la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Tratadas de forma segura<\/strong>
\nPalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma aplica al tratamiento de datos personales las medidas de seguridad exigidas por la normativa legal, especialmente por el Esquema Nacional de Seguridad, teniendo en cuenta el tipo de datos, el contexto y los riesgos previsibles.
\nPalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma garantiza la confidencialidad en el tratamiento de datos personales as\u00ed como en la aplicaci\u00f3n de medidas, de orden t\u00e9cnico y organizativo, que garanticen su seguridad de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo, Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y garant\u00eda de derechos digitales y dem\u00e1s normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n procesa mis datos personales?<\/span><\/h3>\n

PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma trata los datos personales de todas aquellas personas que establezcan una relaci\u00f3n con la organizaci\u00f3n municipal o disfruten de sus servicios.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se recopilan estos datos?<\/span><\/h3>\n

En la mayor\u00eda de los casos, los datos personales se recogen directamente de los propios ciudadanos (personas interesadas) a trav\u00e9s de instancias o formularios que rellenan cuando solicitan informaci\u00f3n, un servicio o inician un procedimientocon PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma
\nEstos datos tambi\u00e9n pueden obtenerse en el tratamiento de los procedimientos administrativos establecidos y mediante el intercambio de datos previstos en la Ley 39\/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento administrativo Com\u00fan de las Administraciones P\u00fablicas, que tambi\u00e9n garantiza la protecci\u00f3n y confidencialidad de los datos presentes en la AAPP.
\nLos datos tambi\u00e9n podr\u00e1n ser tratados por terceros que disfruten de la condici\u00f3n de encargados del tratamiento, a trav\u00e9s de los contratos o acuerdos establecidos a tal efecto.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 actividades de tratamiento lleva a cabo PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma?<\/span><\/h3>\n

PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma es responsable de todo el tratamiento de los datos personales realizado en el ejercicio de sus funciones, competencias y poderes p\u00fablicos conferidos mediante disposiciones legales, en la prestaci\u00f3n de servicios a los ciudadanos y, en general, en todos los \u00e1mbitos de la gesti\u00f3n de la ciudad.
\nEl tratamiento de los datos personales realizado por PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma est\u00e1 legitimado en las siguientes bases jur\u00eddicas:
\n1.- Cumplimiento de una misi\u00f3n realizada en inter\u00e9s p\u00fablico o en el ejercicio de poderes p\u00fablicos.
\n2.- Cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal .Ejemplo: Ley de procedimiento administrativo, LRBRL, EBEP.
\n3.- Consentimiento del ciudadano\/a.<\/p>\n

Registro de actividades de tratamientos<\/span><\/h3>\n

PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma aplica al tratamiento de datos personales las medidas de seguridad exigidas por la normativa y tiene inventariado en el documento, denominado Registro de actividades de tratamiento, el tratamiento de datos que lleva a cabo.
\nSe publica el Registro de las actividades de tratamiento, y \u00e9ste incluye toda la informaci\u00f3n recogida en el art. 30 del Reglamento (UE) 2016\/679:
\n\u2022\tel nombre y los datos de contacto del responsable
\n\u2022\tlas finalidades del tratamiento
\n\u2022\tuna descripci\u00f3n de las categor\u00edas de interesados y de las categor\u00edas de los datos
\n\u2022\tlas categor\u00edas de los destinatarios
\nHa de llevarse un registro de todas las categor\u00edas de actividades de tratamiento efectuados por cuenta de un responsable que ha de contener entre otros el nombre i los datos de contacto del encargado y las categor\u00edas de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable.
\nEn este sentido, la Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma en sesi\u00f3n de d\u00eda 28 de julio de 2021 acord\u00f3 aprobar el Registro de actividades de tratamiento de datos personales efectuados dentro del \u00e1mbito de las competencias municipales y tambi\u00e9n aprob\u00f3 el Registro de contratos entre los responsables y los encargados de tratamientos.<\/p>\n

\u00bfA qui\u00e9n puedo recurrir si no estoy satisfecho\/a con la respuesta de PalmaActiva \/ Ayuntamiento de Palma?<\/span><\/h3>\n

Podr\u00e1 ejercer en cualquier momento los derechos que garanticen el control de sus datos personales: derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, portabilidad y limitaci\u00f3n del tratamiento, previstos en la normativa vigente.
\nSi considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una solicitud documentada al Delegado de Protecci\u00f3n de Datos del Ayuntamiento de Palma por correo electr\u00f3nico: delegat.protecciodedades@palma.cat o presencialmente en Avda Gabriel Alomar i Villalonga, 18, planta baja -07006-Palma.<\/strong><\/p>\n

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RAT - Actividades de tratamiento de PalmaActiva<\/a><\/h3>\n
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Solicitud del ejercicio al derecho de acceso a los datos personales<\/a><\/h3>\n
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Solicitud del ejercicio del derecho de portabilidad de los datos personales<\/a><\/h3>\n
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Solicitud del ejercicio del derecho de oposici\u00f3n al tramiento de los datos personales<\/a><\/h3>\n
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Solicitud del ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n de los datos personales<\/a><\/h3>\n
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Solicitud del ejercicio del derecho de rectificaci\u00f3n de los datos personales<\/a><\/h3>\n
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Solicitud del ejercicio al derecho de limitaci\u00f3n del tratamiento de los datos personales<\/a><\/h3>\n
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