{"id":13408,"date":"2018-09-19T06:29:53","date_gmt":"2018-09-19T06:29:53","guid":{"rendered":"http:\/\/web.palmaactiva.com\/?page_id=13408"},"modified":"2018-09-19T10:52:00","modified_gmt":"2018-09-19T10:52:00","slug":"jornada-de-seleccio-per-a-hotelbeds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/web.palmaactiva.com\/es\/jornada-de-seleccio-per-a-hotelbeds\/","title":{"rendered":"Jornada de selecci\u00f3n para Hotelbeds"},"content":{"rendered":"\"\"
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Si quieres trabajar de Agente de servicio al cliente o Administrativo\/a de Pagos y Cobros y cumples con el\/los perfil\/es que a continuaci\u00f3n describimos, preinscr\u00edbete en la jornada de selecci\u00f3n de la empresa HOTELBEDS, que tendr\u00e1 lugar el pr\u00f3ximo 2 de octubre en PalmaActiva.<\/h3>\n<\/div><\/div>
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If you want to work as a Customer Service agent or Payment & Collection Officer and you fit the profile described below, pre-register for the HOTELBEDS open day on October, the 2nd in PalmaActiva.<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n
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Agente de servicio al cliente<\/h4>\n

El objetivo principal del puesto es ayudar a los clientes (TTOO, agencias de viajes y clientes finales) con cualquier requisito, contacto con proveedores y gestionar reservas de acuerdo con los est\u00e1ndares y procesos del Departamento de Operaciones, con el fin de cubrir y resolver las necesidades de los clientes de la forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n

Funciones<\/h4>\n
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  • <\/i> Ayudar a los clientes (hoteles, TTOO, agencias de viajes y clientes finales).<\/li>\n
  • <\/i> Atender las llamadas y correos electr\u00f3nicos de los clientes.<\/li>\n
  • <\/i> Gestionar las reservas modific\u00e1ndolas o cancel\u00e1ndolas de acuerdo con los procedimientos establecidos.<\/li>\n
  • <\/i> Proporcionar informaci\u00f3n y asesoramiento sobre los productos y contactar con los proveedores cuando sea necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

    Requisitos<\/h4>\n
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    • <\/i> Valorable estar en posesi\u00f3n del t\u00edtulo de Bachiller.<\/li>\n
    • <\/i> Excelente nivel de conocimientos de, al menos, uno de estos idiomas: ingl\u00e9s, alem\u00e1n, portugu\u00e9s, ruso, holand\u00e9s, franc\u00e9s, griego, polaco, chino, turco y\/o italiano.<\/li>\n
    • <\/i> Valorable experiencia previa en servicio al cliente y\/o en la industria de viajes.<\/li>\n
    • <\/i> Altos conocimientos de inform\u00e1tica (office).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

      Condiciones<\/h4>\n
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      • <\/i> Contracto eventual con posibilidad de indefinido. Se trabaja por turnos de ma\u00f1ana y tarde, sueldo a concretar con la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div>
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        Customer Service Agent<\/h4>\n

        The main purpose of the role is to assist clients (TTOO, Travel Agencies and final customers) with any requirement, contact with suppliers and managing bookings according to Operations Department standards and processes, in order to cover and solve the needs of the clients in the most efficient way.<\/p>\n

        Key responsibilities<\/h4>\n
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        • <\/i> To assist calls and emails from clients with any requirement regarding bookings.<\/li>\n
        • <\/i> Manage bookings amending them or cancelling them according to the procedures stablished in the Department.<\/li>\n
        • <\/i> Provide information and advice of the products.<\/li>\n
        • <\/i> Contact with suppliers when is required.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

          Candidate profile<\/h4>\n
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          • <\/i> Previous experience in the Travel Industry is desirable.<\/li>\n
          • <\/i> Excellent knowledge of different languages (English, Spanish, French, Portuguese, Italian, Russian, Turkish, Dutch, Greek, Polish).<\/li>\n
          • <\/i> Previous experience in Customer Service is desirable.<\/li>\n
          • <\/i> Strong knowledge of Office Package use.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

            Conditions<\/h4>\n
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            • <\/i> Eventual contract with the possibility of permanent. We work in shifts and the salary will be specified with the company.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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              Administrativo\/a de pagos y de cobros<\/h4>\n

              El objetivo principal del puesto es gestionar pagos a proveedores o cobros a clientes en el mercado asignado.<\/p>\n

              Funciones<\/h4>\n
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              • <\/i> Gestionar los cobros a los clientes en el mercado asignado asignados \/ crear propuestas de pago y manejar solicitudes de prepagos a los proveedores en el mercado asignado.<\/li>\n
              • <\/i> Brindar soporte y atenci\u00f3n a los proveedores o clientes.<\/li>\n
              • <\/i> Conciliaci\u00f3n de pagos o cobros pendientes.<\/li>\n
              • <\/i> Resoluci\u00f3n de posibles incidencias.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

                Requisitos<\/h4>\n
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                • <\/i> Se valoran estudios de administraci\u00f3n y\/o finanzas o experiencia laboral en funciones similares.<\/li>\n
                • <\/i> Nivel de ingl\u00e9s avanzado y de alguno de los siguientes idiomas: alem\u00e1n, portugu\u00e9s, franc\u00e9s, griego y\/o italiano.<\/li>\n
                • <\/i> Buenos conocimientos de Microsoft Office, especialmente Excel.<\/li>\n
                • <\/i> Actitud proactiva y capacidad anal\u00edtica.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

                  Condiciones<\/h4>\n
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                  • <\/i> Contrato indefinido. Jornada completa de lunes a viernes de 8 a 17:15h o de 9 a 18:15h (horario reducido los viernes). Se ofrece un sueldo competitivo y traslado en bus gratuito a las oficinas, entre otros beneficios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div>
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                    Payment and Collection Officer<\/h4>\n

                    The main purpose of the role is to manage the accounts of suppliers or clients in the assigned market.<\/p>\n

                    Key responsibilities<\/h4>\n
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                    • <\/i> Contacting the assigned clients to recover and collect payments \/ contacting the assigned suppliers, preparing ordinary payment proposals and prepayment requests.<\/li>\n
                    • <\/i> Provide support to internal and external clients.<\/li>\n
                    • <\/i> Incident resolution.<\/li>\n
                    • <\/i> Outstanding payments and collections reconciliation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

                      Requisits<\/h4>\n
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                      • <\/i> A Business Administration or Finance Degree or previous experience in Accounts Payable or Accounts Receivable.<\/li>\n
                      • <\/i> Advanced level of English and one of the following languages: German, Greek, Italian, Portuguese or French.<\/li>\n
                      • <\/i> Proficient in Microsoft Office, especially Excel.<\/li>\n
                      • <\/i> A proactive attitude and an analytical mind.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

                        Conditions<\/h4>\n
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                        • <\/i> Permanent contract. Working hours are Monday to Friday 9-6:15 PM or 8-5:15 PM (reduced hours on Fridays). A competitive salary and free bus to the office are provided along with other perks.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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                          IMPORTANTE<\/h4>\n

                          Para participar hay que hacer una preinscripci\u00f3n y si cumples con el perfil requerido te convocaremos a la jornada. \u00a1PREINSCR\u00cdBETE!<\/strong><\/div><\/div><\/div><\/div>

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                          IMPORTANT<\/h4>\n

                          if you want to join us you need to pre-register \u2013 only shortlisted candidates will be invited to the event. PRE-REGISTER!<\/strong><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n