Jornada de selecció TUI

Si vols treballar de Guia Turístic/a o Contact Centre Agent i compleixes amb el/s perfil/s que a continuació descrivim, preinscriu-te a la jornada de selecció de TUI, que tindrà lloc el proper 22 de febrer a PalmaActiva.
If you want to work as a Hotel, Airport or Sales Rep or Contact Centre Agent and you meet the profile(s) described below, pre-register for the TUI selection day, which will take place the 22nd of February at PalmaActiva.

Guia turístic/a

Funcions
  • Atendre als clients a l’hotel o l’aeroport.
  • Venda d’excursions en alguns perfils.
  • Acompanyar els turistes a tot l’itinerari establert.
  • Proporcionar informació i assessorar els clients sobre qualsevol consulta o dubte que tinguin.
Requisits
  • Nivell alt/domini d’alemany o polonès (a partir de C1) i mitjà/alt d’anglès (a partir de B2).
  • Valorable experiència prèvia en servei al client (sector turisme).
  • Carnet B de conduir i vehicle propi.
Condicions
  • Contracte temporal (des de març/abril de 2022) amb la possibilitat de transformar-se en indefinit. Jornada laboral a temps complet. Salari a convenir amb l’empresa (fixo més comissions de venda en alguns perfils). Localitat Palma.

Rep Roles

Functions
  • Attending to clients at the hotel or airport.
  • Selling excursions ( in some of the profiles).
  • Accompanying tourists throughout the established itinerary.
  • Provide information and advise customers on any queries or doubts they may have.
Requirements
  • High level/proficiency in German or Polish (from C1) and medium/high level of English (from B2).
  • Previous experience in customer service (tourism sector) is an advantage.
  • B driving licence and own vehicle.
Conditions
  • Temporary contract (from March/April 2022) with the possibility of becoming permanent. Full-time working day. Salary to be agreed with the company (fixed plus sales commissions in some of the roles). Location Palma.

Contact Centre Agent

Funcions
  • Atendre als clients.
  • Atendre les trucades telefòniques i correus electrònics, sms i xat dels clients.
  • Gestionar les consultes generals dels clients, les reclamacions, les reserves i la venda d’excursions i més.
  • Proporcionar informació i assessorar als clients sobre qualsevol consulta que tinguin respecte a la destinació de vacances.
Requisits
  • Nivell mitjà/alt d’anglès (a partir de B2) i excel•lents coneixements (a partir de C1) d’almenys un d’aquests idiomes: alemany, francès, holandès i/o polonès.
  • Valorable experiència prèvia en servei al client (sector turisme).
  • Valorable coneixements d’informàtica (paquet office).
Condicions
  • Contracte temporal (des de març/abril de 2022) amb la possibilitat de transformar-se en indefinit. Jornada laboral a temps complet per torns (inclou torn de nit). Salari a convenir amb l’empresa (plus per idioma, festius, torn de nit i comissions de venda). Localitat Palma.

Contact Centre Agent

Functions
  • To attend to customers.
  • Attending to telephone calls, emails, and chat from customers.
  • Handle general customer enquiries, complaints, booking and selling of excursions and more.
  • Provide information and advice customers on any queries they have regarding their holiday destination.
Requirements
  • Intermediate/high level of English (from B2) and excellent knowledge (from C1) of at least one of these languages: German, French, Dutch, and/or Polish.
  • Previous experience in customer service (tourism sector) is desirable.
  • Computer skills (office package) are desirable.
Conditions
  • Temporary contract (from March/April 2022) with the possibility of becoming permanent. Full-time shift work (including night shift). Salary to be agreed with the company (language bonuses, holidays, night shift and sales commissions). Location Palma.

IMPORTANT

Per participar cal fer una preinscripció i si compleixes amb el perfil requerit et convocarem a la jornada. PREINSCRIU-TE!

IMPORTANT

If you want to join us you need to pre-register – only shortlisted candidates will be invited to the event. PRE-REGISTER!